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钢厂动态

无缝钢管厂差异化服务赢市场

天辰伟业(天津)商贸有限公司销售部  来源:http://www.dwfgc.cn  点击:8822   发布时间:2015/1/13
收集信息 快速反应。在钢铁产能严重过剩的市场环境下,实施差异化服务成为无缝钢重返天津市场、赢得市场竞争优势的重要战略。为了抢占天津市场,2013年9月5日,无缝钢产品与技术服务中心在天津建立了技术服务工作站。以该站为依托,通过差异化服务拓展天津市场。针对无缝钢的特点,为了扩大无缝钢管的知名度,巩固客户群,拓展新用户,2014年2月28日,无缝钢管厂在天津建立了天津技术服务工作站。服务站成立后,通过实施差异化服务,收集处理市场信息变得更加迅捷。一旦企业接到用户产品质量投诉,服务站工作人员在4小时内就能达到客户现场,用户提供的样品能在收到当日或次日被送达厂内进行技术分析,客户提出的问题也能得到快速处理和妥善解决。挖潜在用户 占市场先机。无缝钢产品与技术服务中心工作人员把走访客户当作常态化工作,通过加强沟通,挖掘潜在用户。他们随身携带公司产品宣传册,主动、及时向用户宣传无缝钢产品,重点向客户推荐新产品。此外,针对天津市场圆钢和制品材产品均涉及到球化退火、软化退火、调质、淬火等热处理工艺,该工作站利用各协作厂家具备实施热处理工序和检测分析的条件,组织技术专家到服务站驻点服务,向用户提供技术咨询和方案设计,协助用户快速提升产品水准。 2014年8月份以来,无缝钢产品与技术服务中心牵头对三钢所有制品材实物冷顶锻进行抽检考核,使无缝钢产品实物进入用户场地的抽检合格率指标较2014年上半年明显提升,由此坚定了天津市外用户继续使用三钢产品的信心。针对浙江、广东等地反映的SL2拉丝材偏硬问题,当地服务工作站通过收集用户对产品使用性能的要求,查找材料偏硬问题的症结,并向无缝钢管厂提出系统改善建议,确保该产品的市场保有量。
以上资源由【天津无缝钢管厂】提供! 天津无缝钢管厂是一家专业销售合金钢管、进口、国产合金管、高压锅炉管销售的公司。公司常年销售:天津无缝钢管厂、天津钢管集团、包钢、冶钢、宝钢、鲁宝等几大钢厂的钢管产品。拥有现代化的大型露天库和室内库。我公司资金雄厚,货源充实,交通便利,经营产品齐全,大厂家生产,质量有保障。
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